Zapotrzebowanie na pracowników, zwłaszcza w branży IT, cały czas rośnie. Oznacza to, że rok 2019 będzie stawiał jeszcze większe wyzwania przed działami rekrutacji. Według ankiety „Source of Sourcing Survey” oznacza to, że najważniejszym obszarem do nauki i zrozumienia dla rekruterów są narzędzia i technologia[1].
Sztuczna inteligencja do screeningu
Rok 2018 był rokiem sztucznej inteligencji i narzędzi do automatyzacji, a przewiduje się, że w 2019 będą się one rozwijać jeszcze intensywniej. Jednym z najważniejszych narzędzi dla rekruterów w tym roku będzie AI, ponieważ pomoże rozwiązać ich największy problem – zbyt wiele danych do przeanalizowania w zbyt krótkim czasie.
Według Jobvite szeroko zakrojone rekrutacje mogą się wiązać z otrzymaniem nawet 250 życiorysów z czego aż 65% z nich jest zwykle ignorowana[2]. Dzięki specjalnym narzędziom sztuczna inteligencja będzie mogła ocenić jak dopasowani są kandydaci do danego stanowisko w oparciu o nasze oczekiwania. Oprogramowanie będzie się uczyć jakie umiejętności i kwalifikacje pracowników są istotne, a następnie automatycznie sortować i oceniać aplikacje.
Dzięki zastosowaniu takiego oprogramowania koszty rekrutacji mogą obniżyć się nawet o 70% a jej czas skrócić z 34 do 9 dni.
Oprogramowanie umożliwiające odnalezienie dawnych kandydatów
To nowa koncepcja, która wymaga odpowiedniego oprogramowania. Dzięki wykorzystaniu najnowszych technologii będziemy mogli prześwietlić aplikacje, które dostaliśmy w przeszłości i sprawdzić, czy nie pasują do któryś z naszych obecnych rekrutacji. Tego typu oprogramowanie, umożliwiające szybką, automatyczną analizę CV z poprzednich rekrutacji ma szansę na stanie się jednym z najważniejszych narzędzi tego roku.
Tego typu rozwiązania również będą bazować na sztucznej inteligencji, która będzie analizować całe życiorysy kandydatów, aby sprawdzić, czy pasują do danej rekrutacji. To oznacza znacznie trafniejsze propozycje niż wyszukiwanie po słowach kluczowych.
Chatboty do rekrutacji
Chatboty były już ważnym narzędziem rekrutacyjnym w 2018 roku i to się nie zmieni. Ich główną funkcją jest usprawnienie komunikacji z kandydatami i zaoszczędzenie czasu rekruterów. Nasi kandydaci 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu mogą napisać i automatycznie otrzymać odpowiedź na wszystkie standardowe pytania. Jednocześnie nasz dział HR nie musi poświęcać już tyle czasu na odpowiedzi. Często funkcje chatbotów obejmują odpowiadanie na zwykle zadawane pytania dotyczące pracy, przekazywanie informacji zwrotnych o procesie rekrutacji i planowanie następnych rozmów i spotkań.
Chatbot ma ogromny potencjał, który pozwala poprawić candidate experience umożliwiając dostarczenie nieograniczonych i natychmiastowych informacji na temat rekrutacji i pracy w danej firmie.
Często wszystkie powyższe technologie mogą być połączone w ramach jednego narzędzia z przejrzystym panelem. Możemy też zdecydować się na zaprojektowanie swoich rozwiązań, które będą oszczędzać czas naszym rekruterom. W takiej sytuacji warto skorzystać z firmy outsourcingowej, która ma doświadczenie w tworzeniu takich narzędzi jak IT House.
[1] https://www.sourcecon.com/the-2017-state-of-sourcing-survey-the-technology/
[2] https://www.jobvite.com/jobvite-news-and-reports/2017-automation-nation-report-recruiter-perspectives-automated-future/
