Zakres zadań:

• Wsparcie użytkowników w międzynarodowym środowisku na rynkach zagranicznych 
• Zapewnienie wsparcia ok 50 użytkownikom w zakresie potrzeb i problemów dotyczących sprzętu informatycznego i aplikacji 
• Monitorowanie i bieżąca obsługa zgłoszeń
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sieciowych
•  Instalowanie, konfiguracja sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych 
• Wdrażanie nowych rozwiązań związanych ze wsparciem użytkowników

Dla nas ważne jest:

•  1-2 lata doświadczenia we wsparciu użytkowników, rozwiązywaniu problemów technicznych IT, lub jako administrator sieciowy
• Znajomość: Windows 7/8/10 Pro, MS Office 2013/2016, Outlook, Active Directory, sieci: Lan/Wan, produkty Dell 
• Znajomość języka angielskiego umożliwiającą swobodną komunikację w mowie i w piśmie (ok 50% komunikacji)

Dodatkową zaletą będzie:

• Doświadczenie we wsparciu użytkowników w zakresie Software/Hardware
• Komunikatywność oraz zaangażowanie w powierzone zadania
• Otwartość na możliwość sporadycznych podróży służbowych i dodatkowe godziny poza standardowym systemem pracy
• Znajomość rozwiązań z zakresu: MS Office 365, Usos